POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Diciembre 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que:

Razón social: GESTICASA ASESORES INMOBILIARIOS S.L
Nombre comercial: ALCALÁ INMOBILIARIA
CIF: B83925503
Domicilio: C/ Tinte, 3 – 28801 Alcalá de Henares (Madrid)
Teléfono: 605 989 475
Email: M.CANO@ALCALAINMOBILIARIA.COM
Sitio web: www.alcalainmobiliaria.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que nos facilite a través de los distintos formularios de contacto y servicios de nuestro sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

2.1. Mantenimiento de la relación mercantil y prestación del servicio

Gestionar la relación comercial y contractual con nuestros clientes.
Prestación de servicios inmobiliarios de compra, venta y alquiler de inmuebles.
Atender sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
Realizar el seguimiento de la prestación de nuestros servicios.

2.2. Envío de información comercial

Envío de comunicaciones comerciales vinculadas con nuestro sector inmobiliario.
Información sobre nuevos inmuebles, promociones, noticias del sector y contenido de valor.
Esta finalidad solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente.

2.3. Realización de presupuestos y valoraciones

Elaboración de presupuestos ajustados a sus necesidades específicas.
Realizar la valoración de su inmueble y enviarle la tasación solicitada.
Contactar con usted para ofrecerle nuestros servicios de venta o alquiler de su propiedad.

2.4. Gestión de comunicaciones por correo electrónico

Atender y responder a sus consultas enviadas a través de correo electrónico.
Mantener la comunicación con interesados en nuestros servicios.

2.5. Procesos de selección de personal

Llevar a cabo los procesos de selección de la sociedad.
Gestión de candidaturas y currículum vitae recibidos.
Evaluación de perfiles profesionales para incorporación a nuestra empresa.

2.6. Control de seguridad de las instalaciones (videovigilancia)

Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, empleados y visitantes.
Prevención de infracciones y delitos en nuestras oficinas.
Las cámaras están debidamente señalizadas y cumplen con la normativa vigente.

2.7. Gestión de empleados y recursos humanos

Gestión administrativa, laboral y fiscal de nuestros empleados.
Control de acceso y presencia.
Gestión de nóminas, seguros sociales y obligaciones laborales.

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

Consentimiento del interesado: Al rellenar cualquiera de nuestros formularios de contacto, valoración o búsqueda de inmuebles, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
Ejecución de un contrato: Cuando usted solicita nuestros servicios inmobiliarios, el tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de prestación de servicios.
Interés legítimo: Para la gestión de nuestra relación comercial, mejora de nuestros servicios y resolución de consultas.
Cumplimiento de obligaciones legales: En cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales, contables y de transparencia del sector inmobiliario.

4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Los datos personales que tratamos en GESTICASA ASESORES INMOBILIARIOS S.L proceden del propio interesado. Las categorías de datos de carácter personal que se tratan son:

4.1. Datos de identificación

Nombre y apellidos
DNI/NIE/Pasaporte o documento equivalente
Dirección postal
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Sexo
Fecha de nacimiento
Lugar de nacimiento

4.2. Información comercial

Características del inmueble de interés
Preferencias de búsqueda
Historial de comunicaciones y consultas

4.3. Datos económicos

Número de cuenta bancaria (para gestión de pagos y cobros)
Número de tarjeta de crédito (cuando proceda)
Información sobre presupuesto o capacidad de inversión/renta (cuando sea necesario para la prestación del servicio)

4.4. Datos sobre inmuebles

Características del inmueble (superficie, habitaciones, ubicación, etc.)
Dirección del inmueble
Fotografías del inmueble
Precio y condiciones

4.5. Currículum vitae (para procesos de selección)

Datos académicos
Titulaciones
Experiencia profesional
Aficiones e intereses
Pertenencia a asociaciones o clubes

4.6. Videovigilancia

Imagen de personas captada por cámaras de seguridad en nuestras instalaciones
Las cámaras están debidamente señalizadas conforme a normativa

4.7. Datos de navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia (a través de cookies y herramientas de análisis)

Carácter obligatorio de los datos: Todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del servicio. No obstante, aquellos datos que estén marcados con un asterisco (*) serán obligatorios. En el caso de que los datos obligatorios no fueran facilitados, GESTICASA ASESORES INMOBILIARIOS S.L no podrá prestarle el servicio contratado.

GESTICASA ASESORES INMOBILIARIOS S.L NO trata datos especialmente protegidos (origen étnico, opiniones políticas, religión, salud, orientación sexual) salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados serán conservados mientras se mantenga la relación mercantil vigente. Para tener la máxima transparencia con usted, le indicamos los cómputos generales con los que trabajamos:

Plazos de conservación:

Contable, fiscal: 6 años desde la finalización de la relación contractual.
Laboral: 10 años desde la finalización de la relación laboral.
Procesos de selección: 2 años desde la entrega del currículum vitae.
Videovigilancia: 30 días, salvo grabación de una infracción y/o delito.
Comunicaciones comerciales (newsletter): Aunque se ponga fin a la relación entre las partes, GESTICASA ASESORES INMOBILIARIOS S.L seguirá conservando su información para el envío de newsletters vinculadas con nuestros productos y servicios, siempre que no solicite la baja. Puede ejercitar sus derechos en cualquier momento poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.
Clientes activos: Durante la prestación del servicio y durante los plazos legales posteriores.
Consultas y solicitudes de información: Hasta 1 año desde la última comunicación, salvo que nos solicite la supresión antes.

No obstante, pese a la existencia de estos plazos generales, le informamos que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios.

Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos no serán comunicados a terceras empresas. Asimismo, le informamos que sus datos no se transferirán internacionalmente a ningún tercer país.

No obstante, para la correcta prestación de nuestros servicios, podemos compartir sus datos con los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento:

6.1. Proveedores de servicios esenciales

Servicios de hosting y alojamiento web
Plataformas de envío de correos electrónicos (newsletter)
Servicios de análisis web (Google Analytics)
Servicios de gestión inmobiliaria (CRM)
Servicios de mensajería y notificaciones

Todos estos proveedores tienen suscrito un contrato de encargo de tratamiento y están obligados a cumplir con la normativa de protección de datos.

6.2. Portales inmobiliarios

Con su consentimiento, sus datos y la información sobre su inmueble pueden ser publicados en portales inmobiliarios de terceros (Idealista, Fotocasa, etc.) para aumentar la visibilidad y facilitar la venta o alquiler.

6.3. Obligaciones legales

Podemos comunicar sus datos a organismos públicos cuando sea obligatorio por ley (Agencia Tributaria, Juzgados, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado).

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de los proveedores de servicios que utilizamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que:

El país de destino cuente con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea.
Se hayan suscrito las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
El proveedor esté adherido al Privacy Shield (EE.UU.) u otro marco de transferencias reconocido.

Puede solicitar más información sobre las garantías aplicadas a las transferencias internacionales contactando con nosotros.

8. DERECHOS DEL INTERESADO

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a ejercitar los siguientes derechos:

8.1. Derecho de acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales estamos tratando sobre usted.

8.2. Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

8.3. Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos:

Ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Retire el consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento.
Se oponga al tratamiento y no existan motivos legítimos que prevalezcan.

8.4. Derecho de limitación del tratamiento

Puede solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

8.5. Derecho de portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

8.6. Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente cuando se base en el interés legítimo o con fines de marketing directo.

8.7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.

8.8. Derecho a retirar el consentimiento

Puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Ejercicio de derechos

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a:

Dirección postal: C/ Tinte, 3 – 28801 Alcalá de Henares (Madrid)
Email: M.CANO@ALCALAINMOBILIARIA.COM
Teléfono: 605 989 475

Debe incluir:

Fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Descripción clara del derecho que desea ejercitar.
Domicilio a efectos de notificaciones.
Fecha y firma.

Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la misma.

8.9. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control

Desde GESTICASA ASESORES INMOBILIARIOS S.L ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos dado que es el activo más valioso para nosotros. No obstante, le informamos que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tales como:

Cifrado de comunicaciones mediante certificado SSL/TLS.
Control de acceso mediante usuarios y contraseñas.
Copias de seguridad periódicas.
Actualización constante de sistemas y software.
Formación del personal en protección de datos.
Auditorías periódicas de seguridad.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Para más información sobre qué cookies utilizamos y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

11. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (portales inmobiliarios, redes sociales, colaboradores). No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de facilitar sus datos personales.

12. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos dicha información de nuestros registros.

13. REDES SOCIALES

Si interactúa con nosotros a través de nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.), tenga en cuenta que:

Cada red social tiene su propia política de privacidad que le recomendamos consultar.
Nosotros solo trataremos los datos que usted haya hecho públicos en dichas plataformas.
Las interacciones en redes sociales están sujetas a las condiciones de uso de cada plataforma.

14. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta página con suficiente antelación a su aplicación.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado de cómo protegemos sus datos.

15. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestro sitio web y facilitarnos sus datos personales a través de cualquiera de nuestros formularios, usted declara:

Haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
Ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de sus padres o tutores.
Que los datos facilitados son exactos y veraces.
Consentir expresamente el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en esta política.

16. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:

Razón social: GESTICASA ASESORES INMOBILIARIOS S.L
Dirección: C/ Tinte, 3 – 28801 Alcalá de Henares (Madrid)
Email: M.CANO@ALCALAINMOBILIARIA.COM
Teléfono: 605 989 475
Web: www.alcalainmobiliaria.com

Desde GESTICASA ASESORES INMOBILIARIOS S.L ponemos el máximo empeño en cumplir con la normativa de protección de datos, dado que es el activo más valioso para nosotros.

Fecha de última actualización: Diciembre 2024

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